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交流无声，服务有声

晴朗的午后，东莞恒兆支行迎来了两位特殊的访客他们焦急地在大厅里徘徊，用充满期待的眼神寻找帮助，却无法用言语表达自己的困境。他们用手势交流，看起来急切而又无助，原来他们是两位聋哑朋友。

细心的工作人员察觉到了他们的异样，立即上前，用缓慢而清晰的口语尝试沟通，很快意识到客户无法理解唇语。这时，工作人员机智地拿出纸笔，用简单的文字和图示与他们交流。经过一番耐心的沟通，工作人员终于了解到问题的所在，他们的银行卡被限制交易了，而这正是给远在他乡的女儿支付学费的最后一天。由于对银行业务的不熟悉，加上与人沟通的不便，他们陷入了焦虑。工作人员温柔地安抚了两位顾客，详细解释了解决方案，整个过程虽然漫长，但在工作人员的细心帮助下，一切都进行顺利。最终，两位顾客成功转账，他们通过笔和纸表达了对工作人员的深深感激。

正由于俞敏洪和东方甄选这次的慷慨，引发的评价褒贬不一，有赞赏俞敏洪和东方甄选有情有义的，也有质疑其慷他人之慨损害中小股东权益的。

医保支付方式是医保经办机构向医疗机构支付费用的具体方式，包括按项目付费、按病种付费、按床日付费等，按病组（DRG）和病种分值（DIP）支付方式主要是通过对疾病诊疗进行分组或折算分值，进行“打包”付费。

用“心”指引，与您同行

当网点的卷闸徐徐升起，跟往常一样，东莞石排支行迎来数十位前来办理业务的客户，大堂人员亲切地咨询指引客户，各个岗位员工都在有序开展工作。

在紧张而繁忙的节奏中，忽见一位客户从大门口慢慢的摸索而来，每一步走的都那么小心翼翼，这位行动缓慢的客户引起了大堂人员的关注，他赶紧走近客户关切地问询。“我想开一个账户，但是我的眼睛看不清，你们能不能帮帮我？”一开始，大堂人员有点为难，双眼不便，怎么看屏幕、怎么签名呢？

“我刚到东莞工作，开一个账户是用来发工资，走了很长的路才走过来的，麻烦你们帮帮我！”再次跟客户沟通后，网点确定是本人意愿开户并能签名后，立即协助客户填单、指引客户签名，在柜台人员和大堂人员的共同协助下，客户终于成功开立了账户并绑定了微信。经办人员再三提醒客户做好风险防范，“我会的，我会的，谢谢你们啊！”看着客户心满意足的表情，大堂人员舒了一口气。

真心付出在线配资平台推荐，切实为客户解决问题，对于特殊客户，享受到“无障碍”服务，这是基层从业人员需面对的工作，琐碎、平凡却又真实、温暖。

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